Last updated: June 9, 2026
Ko2 provides digital services only. We do not sell or ship physical goods. Purchased credits, subscriptions, and access to AI generation tools are delivered electronically to your Ko2 account after successful payment confirmation. No shipping fees apply.
Card and Telegram Stars purchases are usually credited immediately after confirmation. Crypto payments may require additional blockchain/payment-provider confirmation time.
If your confirmed purchase is not credited within 24 hours, contact support@ko2bot.com with your account email/Telegram username and payment reference.
Please refer to our Terms and Conditions for information regarding refunds.
Ko2 обезбедува исклучиво дигитални услуги. Не продаваме и не испорачуваме физички производи. Купените кредити, претплати и пристап до AI алатките се испорачуваат електронски на Ko2 корисничката сметка по успешна потврда на плаќањето. Не се наплатуваат трошоци за физичка испорака.
Плаќањата со картичка и Telegram Stars вообичаено се евидентираат веднаш по потврдата. Крипто плаќањата може да бараат дополнително време за потврда преку blockchain/платежниот провајдер.
Доколку потврдената уплата не е додадена на вашата сметка во рок од 24 часа, контактирајте ја поддршката на support@ko2bot.com со вашата корисничка е-пошта/Telegram корисничко име и референца за плаќањето.
За информации во врска со рефундирање, ве молиме погледнете ги нашите Услови за користење.